الرعاية الصحية
تاريخ دقيق وتفسيرات واضحة بأكثر من 50 لغة. تكرار أقل على المنضدة، ورضا أعلى للمرضى، وتناول أكثر أمانًا دون تكاليف مترجم إضافية.
- ✓ الدردشة المضادة للخصوصية أولاً
- ✓ أقسام متعددة ومناطق انتظار
الرعاية الصحية | فنادق | البلديات | حكومة
زيادة رضا المرضى والضيوف من خلال الترجمات المضادة الآمنة
يساعد Nova Chat عدادات احترافية على التواصل بشكل أسرع وتقليل أوقات الانتظار وتجنب سوء الفهم - بدون تنزيل التطبيق للزائرين. دردشة فورية واحترافية في كل نقطة اتصال.
- ✓ لا يوجد تطبيق للزوار
- ✓ الترجمة المباشرة على المكتب
- ✓ مواقع وعدادات متعددة
- ✓ معالجة مدركة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
عملائنا
STADSKLINIEK
GRANDE HOTEL
MARITIEM MUSEUM
NOORSE KERK
GEMEENTE NOVA
حلول خاصة بالقطاع
لكل قطاع ضغوط مضادة ومتطلبات خصوصية ومؤشرات أداء رئيسية مختلفة. تم تصميم Nova Chat Enterprise لتحقيق الكفاءة والأمان وتحسين الخدمة القابل للقياس.
الفنادق والضيافة
تتم مساعدة الضيوف الدوليين على الفور في مكتب الاستقبال. يمكنك زيادة درجات المراجعة وتقليل وقت الانتظار عند تسجيل الوصول وتقديم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون ضغوط إضافية من جانب الموظفين.
- ✓ QR لكل استقبال أو طابق
- ✓ العلامة التجارية مع هوية الفندق
واجهة العداد بديهية
يمكن للموظفين أن يروا في لمحة واحدة من ينضم عبر رمز الاستجابة السريعة والمحادثات المفتوحة وأوقات الانتظار. لا يوجد تدريب معقد - يمكن استخدامه على الفور في أي طاولة.
نظرة عامة حية
نظرة ثاقبة في الوقت الحقيقي على المكالمات النشطة وأوقات الانتظار وإشغال العداد.
إدارة قائمة الانتظار
إعطاء الأولوية للزوار العاجلين وتقصير الوقت المستغرق في المنضدة.
ترجمة فورية
يجيب الموظفون بلغتهم الخاصة؛ يقرأ الضيوف الترجمة تلقائيًا.
العمل بذكاء أكبر عند مكتب الاستقبال
أكثر من مجرد ترجمة: يدعم Nova Chat فريقكم باقتراحات ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومساعدة في الكتابة، وتحويل الكلام إلى نص — باحترافية وسرعة، ودائمًا تحت إشراف الموظف.
اقتراحات الردود بالذكاء الاصطناعي
يقوم النظام بإنشاء اقتراحات ذكية للردود بناءً على المحادثة. يختار الموظفون الردود ويعدّلونها ثم يرسلونها — بسرعة ودقة أكبر.
مساعدة في الكتابة وتصحيح اللغة
يساعد الذكاء الاصطناعي المدمج الموظفين الذين لا يكتبون باللغة الهولندية بطلاقة على صياغة ردود مهنية وخالية من الأخطاء.
تحويل الصوت إلى نص
يتحدث الضيوف بلغتهم الخاصة؛ ويحوّل النظام الكلام المنطوق إلى نص ويترجمه مباشرة لفريقكم.
دراسات الحالة والنتائج
تختار المؤسسات Nova Chat لتحسين الخدمة القابلة للقياس - ليس فقط للترجمة، ولكن أيضًا للتدفق الأسرع وتجربة الضيوف الاحترافية.
عداد المستشفى
“تقليل حالات سوء الفهم أثناء الاستقبال ووقت انتظار أقصر للمرضى الدوليين. يشعر الموظفون بثقة أكبر في المحادثات.”
مثال على السيناريو - تختلف النتائج حسب المؤسسة
استقبال الفندق
“يوفر QR في مكتب الاستقبال المساعدة الفورية بأي لغة. تشير المراجعات الآن بوضوح إلى التواصل السريع والمهني.”
مثال على السيناريو - تختلف النتائج حسب المؤسسة
الأمن والامتثال
تتطلب الاتصالات المضادة للأعمال التحكم في البيانات والوصول إليها ومعالجتها. تم تصميم Nova Chat Enterprise مع مراعاة الخصوصية حسب التصميم والفصل الواضح بين بيئات الضيف والموظفين.
اللائحة العامة لحماية البيانات وملكية البيانات
استضافة الاتحاد الأوروبي، والوصول حسب الأدوار، وعدم وجود أدوات محادثة عامة على المكتب.
العزلة التنظيمية
كل منظمة لديها غرفها الخاصة، والموظفين، والعلامات التجارية والإعدادات.
التدقيق والتسجيل
نظرة ثاقبة التنشيط والاستخدام والمعاملات التجارية لإدارة النظام الأساسي.
لا يوجد طيار آلي يعمل بالذكاء الاصطناعي
تظل اقتراحات الذكاء الاصطناعي الاختيارية مخصصة للموظفين فقط؛ لا يتم إرسال أي شيء تلقائيًا.