سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك. نستخدمها لتشغيل الخدمة، وليس لأغراض إعلانية.

2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية (ضرورية)

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة (hmc_chat_sid / hmc_admin_sid): تُبقيك مسجلاً دخولك أو جلسة الدردشة نشطة. مدة الاحتفاظ: جلسة بحد أقصى 24 ساعة.

hmc_device_id: يتم التعرف عليه بشكل محدود لمنع إساءة الاستخدام والرسائل المزعجة في محادثات الضيوف. مدة الاحتفاظ: 7 أيام.

تفضيل اللغة: يتم تخزينه في localStorage (hmc_ui_lang_v1) وعبر ?lang= في عنوان URL — لا يوجد ملف تعريف ارتباط للغة.

hmc_cookie_consent: يتذكر أنك قد شاهدت إشعار ملفات تعريف الارتباط. مدة الاحتفاظ: سنة واحدة.

hmc_chat_api: الوصول التقني إلى واجهة برمجة تطبيقات الدردشة أثناء الاستخدام. مدة الاحتفاظ: 24 ساعة.

3. التخزين المحلي (PWA)

إذا قمت بتثبيت التطبيق، فقد يتم تخزين حالة التثبيت محليًا في متصفحك. ولا تحتوي هذه الحالة على أي بيانات شخصية.

4. لا توجد ملفات تعريف ارتباط للتتبع

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التحليلات. بالنسبة للخطوط والأعلام، قد يرسل متصفحك طلبات إلى Google Fonts (fonts.googleapis.com) وjsDelivr (cdn.jsdelivr.net). قد يتم تحميل صفحة الشركة الرئيسية بواسطة Tailwind CSS عبر شبكة توصيل المحتوى (CDN). قد تعالج هذه الجهات سجلات تقنية؛ لكننا لا نستخدم وحدات البكسل للتتبع.

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد لا تعمل بعض الوظائف (تسجيل الدخول، الدردشة) بعد ذلك.