Acuerdo de Procesamiento de Datos (APD)
Última actualización: junio de 2026
El resumen que aparece a continuación se aplica a los clientes empresariales que utilizan Nova Chat para comunicarse con invitados y visitantes. Se proporciona una versión personalizada y firmada previa solicitud.
1. Rollos
La organización cliente es responsable de los datos personales de los visitantes/huéspedes procesados a través del chat.
Nova Chat / Nova Chat actúa como procesador de dichos datos de chat y cuenta (Código de Sociedades 42080213 · NIF NL005479375B13).
2. Procesamiento
Objetivo: Comunicación por chat multilingüe en el mostrador mediante código QR, incluyendo la traducción de mensajes durante las sesiones activas.
Categorías de partes interesadas: visitantes/invitados (sin registro de cuenta obligatorio) y empleados del cliente.
Datos: texto del chat (temporal), selección de idioma, datos de la sesión técnica, detalles de la cuenta del empleado.
3. Periodo de retención y eliminación
Los mensajes de chat no se archivan y se eliminan al cerrar o finalizar la sesión.
A petición del responsable, facilitamos la eliminación y el acceso a los datos en plazos razonables.
4. Subprocesadores y transferencia
Los subcontratistas están sujetos a obligaciones contractuales. Los servicios de traducción pueden requerir procesamiento fuera del EEE; limitamos esto en la medida de lo posible.
5. Firma
Solicite el Acuerdo de Protección de Datos completo a través de factuur@nova-translations.nl, indicando el nombre de la organización, el número de registro en la Cámara de Comercio y la persona de contacto.
Procesador: Nova Chat (Código de Sociedades 42080213 · NIF NL005479375B13).
Una vez aceptada la suscripción empresarial, el Acuerdo de Protección de Datos (DPA) podrá añadirse a la confirmación de su pedido.